Tartalomjegyzék
Általános szabályok
Mielőtt belépne a 5Gringos Casino platformunkra, kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen feltételeket. A weboldal bármely részéhez való hozzáféréssel Ön elfogadja, hogy köti az alábbi rendelkezések összessége (a továbbiakban: „Feltételek"):
- A jelen általános szerződési feltételek;
- Az adatvédelmi irányelvek;
- A sütikre vonatkozó irányelvek;
- A bónuszokra, promóciókra és kampányokra vonatkozó feltételek;
- Az egyes játékok szabályai;
- A bizonyos részlegekre és szolgáltatásokra vonatkozó egyéb különös szabályok.
Ellentmondás esetén a bónuszokra és promóciókra vonatkozó általános feltételek az irányadók. Amennyiben nem fogadja el ezeket a feltételeket, nem hozhat létre fiókot és nem használhatja a szolgáltatásokat. Bármilyen további tevékenység elfogadásnak minősül. A „mi" az oldal üzemeltetőjére, az „Ön" a felhasználóra utal. Az angol nyelvű változat az irányadó; a fordítások kizárólag tájékoztató jellegűek. A játékokhoz való hozzáférés kizárólag biztonságos hálózaton keresztül, adattitkosítással történik.
Szabályozás és korlátozások
A szolgáltatások kizárólag nagykorú személyek (legalább 18 évesek) számára érhetők el az Ön országában hatályos jogszabályoknak megfelelően. Ön megerősíti, hogy megfelel ezeknek a feltételeknek, és ellenkező esetben kötelezettséget vállal arra, hogy azonnal elhagyja a weboldalt. Nem garantáljuk a játékok jogszerűségét az Ön joghatósága szerint. Az Ön felelőssége ezen jogszerűség ellenőrzése a regisztráció és az oldal használata előtt. Jogszabályváltozás esetén kérjük, haladéktalanul zárja le fiókját.
A kizárt országok lakói (Afganisztán, Örményország, Fehéroroszország, Bulgária, Curaçao, Ciprus, Dánia, Észtország, Grúzia, Irán, Irak, Izrael, Litvánia, Málta, Moldova, Mianmar, Románia, Oroszország, Észak-Korea, Hollandia, Svédország, Ukrajna, beleértve a Krímet, Egyesült Királyság, Egyesült Államok, Elefántcsontpart, Holland Antillák) nem nyithatnak fiókot és nem teljesíthetnek befizetést. Ez a lista előzetes értesítés nélkül módosulhat; kérjük, rendszeresen tekintse át. Bizonyos országokra további szoftveres korlátozások vonatkoznak – lásd a „További területi korlátozások" szakaszt.
Az Ön fiókja
A teljes hozzáféréshez hozzon létre személyes fiókot valódi nevén. Személyenként/háztartásonként/telefonszámonként/e-mail címenként/IP-címenként csak egy fiók engedélyezett. Az ismétlődő fiókokat kártalanítás nélkül lezárjuk: az ezeken a fiókokon végzett műveletek érvénytelenek lesznek, a promóciók törlésre kerülnek, a nyeremények pedig elkobzásra kerülnek. Kérjük, tartsa bizalmasan a bejelentkezési adatait, Ön felelős minden tranzakcióért. Nem adhatja el, nem ruházhatja át és nem oszthatja meg fiókjait. Kérjük, tartsa naprakészen az adatait.
Lezárás: küldjön e-mailt a support@5gringo-hu.com címre. A lezárás akkor lehetséges, ha az egyenleg nulla, vagy nincs függőben lévő kifizetés; ellenkező esetben az összes pénzeszköz törlésre kerül.
Az Ön garanciái
A regisztrációval Ön garantálja: hogy saját nevében jár el, hogy cselekvőképes, hogy nem szerencsejáték-függő, hogy nem áll anyagok befolyása alatt, hogy adatai valósak, hogy érti a veszteség kockázatát, hogy pénzeszközei legálisak, hogy nincsenek titkos megállapodások, hogy a fizetési módok az Önéi. Soha nem volt más fiókja, és nem kapott pénzeszközöket más személy nevében. Bármilyen mulasztás a fiók lezárását és a nyeremények törlését vonja maga után.
Személyazonosság-ellenőrzés
Adja meg a kért dokumentumokat (személyazonosító okmány, lakcím, tranzakciók) 30 napon belül a KYC céljából. Harmadik feleket vehetünk igénybe; az adatvédelmi irányelveknek megfelelően osztjuk meg az adatokat. További ellenőrzések (telefonhívások, biometria) lehetségesek. Ezen kötelezettség be nem tartása a fiók felfüggesztését vagy lezárását vonja maga után. Az ellenőrzés általában 10 napot vesz igénybe.
Egyenleg, befizetések és kifizetések
A tranzakciókat mi vagy harmadik felek dolgozzuk fel. Használja a jóváhagyott módszereket; a kifizetéseket ugyanazon a módon részesítjük előnyben. Az egyenleg nem banki jellegű – kamatok és biztosítás nélkül. Ön engedélyezi a díjak levonását. Mi határozzuk meg a minimális/maximális limiteket.
- Visszatérítések: általában nem térítünk vissza, de kivételes esetekben megtesszük (24 órán belül, válasz 10 napon belül). Játék után nem. Ellenőrzést követelünk; ha 30 napon belül nem biztosítják, a fiók törlésre kerül. Kártyákra vonatkozó limitek. Az összes bónuszt levonjuk.
- Kifizetések: kérje őket, 3 napon belül feldolgozzuk (hétfőtől péntekig 6:00–17:00 GMT között). Minimális tét x1; az alacsonyabb tétek 10–15%-os jutalékot vonnak maguk után. Csalás gyanúja esetén törölhetjük. Limitek a VIP szint szerint (például 1. szint: 500/7 000 EUR naponta/havonta; 5. szint: 1 500/20 000 EUR). Maximum 3 függőben lévő. Elkülönített pénzeszközök, fizetésképtelenség esetén védettek. Inaktív fiókok (180 nap): 5 EUR/havi díj. 30 napon belül kijavítjuk a hibákat. A felhasználók közötti átutalások tilosak. Az adók az Ön terhére esnek.
Bónuszok és promóciók
Bónuszokat, ingyenes pörgetéseket stb. kínálunk, amelyekre saját feltételeink vonatkoznak (amelyek elsőbbséget élveznek az általános feltételekkel szemben). Személyenként/háztartásonként/IP-címenként 1-re korlátozva. Elutasíthatjuk vagy törölhetjük. A kizárt joghatóságok érvényesek. Forgalom x5+ (különböző játékok: nyerőgépek 100%, élő játékok/asztali játékok 10%; tiltott játékok 0% – hosszú lista). Először valódi pénzt kell megtenni tétként. Érvényesség 10 nap; be nem tartás = törlés. Befizetés nélkül: x40, maximális kifizetés x5 a bónuszból. Bármilyen visszaélés (alacsony kockázatú stratégiák, késleltetett játékok) törlést von maga után.
Fogadások és játékok
Ellenőrizze fogadásait – a beadás után nem módosíthatók. Elutasíthatjuk. Az eredményeket az RNG határozza meg; a szerver elsőbbséget élvez. A feljegyzéseink az irányadók. A szerencsejátékkal kapcsolatos kockázatok az Ön terhére esnek.
Csalás és visszaélés
Az oldal személyes használatra van fenntartva. Tilos: kereskedelmi használat, csalás, hibák, megállapodások, pénzmosás, zaklatás, hackelés, szoftver másolása. Ellenőrizzük a tevékenységet; bármilyen jogsértés esetén blokkolás, nyeremények törlése és bejelentés a hatóságoknak. Működjön együtt a vizsgálatban.
Felelősség korlátozása
Nem vagyunk felelősek az Ön szoftveréért, veszteségekért, hibákért, csalásért, késésekért, vis maiorért, illegális használatokért. Nincs garancia.
Módosítások
Módosíthatjuk a Feltételeket; azonnal hatályba lépnek. A folytatással Ön elfogadja ezeket a módosításokat. Nem elfogadás = felmondás.
Kapcsolatok
Elektronikusan kommunikálunk; kérjük, adjon meg helyes információkat. Kérdések: support@5gringo-hu.com.
Panaszok
E-mail: support@5gringo-hu.com. Megoldatlan: complaints@5gringo-hu.com (részletekkel, azonosítóval). Válasz 10 napon belúl; összetett eseteknél tovább. Elégedetlenség: külső rendezés. Panaszok kizárólag ellenünk, nem harmadik felek ellen.
Jog
Az angol jog szabályozza.
További korlátozások
Bizonyos országokban korlátozott játékok (NetEnt: Afganisztán stb.; specifikus nyerőgépek: Azerbajdzsán stb.).
Sportfogadás
Elfogadjuk az eseményekre vonatkozó fogadásokat; jogsértés esetén töröljük őket. Ön nem képviseli a csapatokat/szervezeteket. Tisztességtelenség/hibák esetén törlés. A fogadások 48 órás halasztás után érvényesek. Kivételek: tenisz, baseball. Az eredmények 24 óra utáni változásai nem érintik a fogadást. Limitek: min. 0,5 EUR, max. nyeremény 100 000 EUR/nap. Típusok: moneyline, hendikep, over/under stb. Sportokra vonatkozó különös szabályok (amerikai futball, tollaslabda stb.) – lásd a teljes szöveget.
Mellékletek
- Bolt: válts aranyat bónuszokra (x40, max. x5), ingyenes pörgetésekre (x40, max. 1 250 CZK), ingyenes fogadásokra (x3, odds 2,10), golyókra. Megszerzés: fogadások, befizetések 5%-a, tornák.
- Lőtér: Lőj golyókat; nyeremények: érmék, pénz (x40), pörgetések (x40, max. 2 000 CZK).
- Rák Bónusz: Napi 1 próbálkozás 250 CZK/10 EUR befizetés után; 30 másodperc az elfogáshoz; nyeremények: pénz (x1), bónusz (x50, max. x5), ingyenes pörgetések (x40, max. 1 250 CZK). Max. tét 5 EUR. Érvényesség 10 nap.
- Játékosítás: gyűjts érméket kihívásokon/tornákon keresztül. Heti: sport (fogadások), kaszinó (pontok); 100 érme bónusz 50%-ért. Kihívások: ingyenesek, jutalmak érmékben.
- A jelen általános szerződési feltételek teljes egészükben alkalmazandók.